La
reserva de cualquiera de los viajes incluidos en este catálogo,
supone la aceptación total de estas condiciones generales, que
se consideran automáticamente incorporadas al contrato, sin que
sea precisa su transcripción escrita en el mismo. En éste
folleto se indica la duración, itinerario y precios de los viajes.
Debido a la antelación con que se edita y al reducido espacio
disponible, la información restante y las posibles modificaciones
(si las hubiera) quedarán reflejadas en el dossier informativo
específico para cada viaje, que se entregará al cliente,
y que, junto a las condiciones generales, actúan como contrato
definitivo.
Para la interpretación, aplicación o reclamación
de las mismas, tanto el pasajero como la Agencia Organizadora se someten
expresamente a los tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier
otro fuero.
LEGISLACIÓN
APLICABLE
Las materias no reguladas en estas condiciones generales se regirán
por el Decreto 168/94 de 30 de Mayo de la Generalitat de Catalunya y
por la ley estatal de condiciones generales de contratación.
ORGANIZACIÓN
La organización técnica de los viajes incluidos en este
programa ha sido realizada por Viatges Tuareg S.A. GC MD-128. C.I.F.
A-08726986
INSCRIPCIONES
En el momento de la inscripción, deberá depositarse el
30% del importe total del viaje, no considerándose ninguna plaza
comprometida hasta que se efectúe dicho deposito. El 70% restante
deberá abonarse al menos 10 días antes de la fecha de
salida, considerándose en caso contrario la plaza anulada. En
el supuesto de que una persona inscriba a otra/s, asume en su nombre
todas y cada una de las implicaciones especificadas en estas condiciones
generales.
PRECIOS
Los precios están basados en tarifas de transporte, tipos de
cambio de moneda, tasas e impuestos vigentes a 17 de marzo de 2.006.
Cualquier variación en el precio de los citados elementos podrá
dar lugar a la revisión del precio final del viaje. Estas modificaciones
serán notificadas al consumidor, quien, en caso de que la modificación
efectuada supere el 15% del precio del viaje, podrá desistir
del viaje sin penalización alguna, o aceptar la modificación
del contrato. En ningún caso se revisarán al alza los
precios en los veinte días anteriores a la fecha de salida del
viaje, respecto de las solicitudes ya realizadas y confirmadas. Los
precios indicados incluyen el IVA en caso de ser aplicable. El precio
del viaje combinado no incluye visados, tasas, certificados de vacunación,
extras y, en general, cualquier servicio no especificado como "incluido".
SERVICIOS
INCLUIDOS
Los servicios incluidos son los especificados en las informaciones accesorias
que se facilitan. En caso de modificación del circuito antes
de la salida, los servicios incluidos y no incluidos se atenderá
al dossier informativo final .
EXCURSIONES Y VISITAS FACULTATIVAS
Las excursiones y visitas que no se indican como incluidas en el detalle
del viaje, o que se indican como facultativas/opcionales, no forman
parte del contrato de viaje combinado. Su mención en el folleto
tiene carácter meramente informativo. Las condiciones y precios
de dichas excursiones se concretarán localmente,
DOCUMENTACIÓN
Todas las personas inscritas en el viaje son responsables de tener en
regla la documentación necesaria para el país que se visita
( D.N.I., pasaporte, visados , medidas sanitarias...). Ante las consultas,
Viatges Tuareg actúa como informador, pero es responsabilidad
del cliente confirmarlas ante las autoridades competentes. En caso de
que por falta o incorrección de la documentación necesaria
el cliente se viera obligado a cancelar o abandonar el viaje, la agencia
aplicará las condiciones señaladas en el párrafo
de anulaciones.
EQUIPAJES
El equipaje del viajero no es objeto del contrato de transporte terrestre,
entendiéndose a todos los efectos que éste lo conserva
siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo donde
está situado, sin que la agencia organizadora sea responsable
de daños o deterioros sufridos durante el viaje. Se admite gratuitamente
el transporte de 1 o 2 bultos por persona cuyo peso total no exceda
los 20 Kg.
En cuanto al transporte aéreo, nos remitimos a las condiciones
de las compañías aéreas reguladas por IATA, siendo
las cias aéreas las responsables de cualquier incidencia
PRESENTACIÓN
A LA SALIDA
Recomendamos la presentación a embarque en los aeropuertos dos
horas antes de la salida del vuelo. Los pasajeros deberán reconfirmar
con esta Agencia de Viajes, dentro de las 48 horas previas a la salida
prevista: el punto de encuentro, fecha, horario y número de vuelo.
De no efectuarse esta reconfirmación, la Agencia declina toda
responsabilidad en caso de alteraciones sobre las informaciones dadas
con anterioridad.
ANULACIONES
POR PARTE DEL VIAJERO Y/O CANCELACION DEL VIAJE
El usuario que desista de los servicios solicitados o contratados, tiene
derecho a la devolución del importe abonado, pero deberá
indemnizar a la Agencia por los conceptos que a continuación
se detallan:
1 - Gastos de gestión (ocasionados a la agencia vendedora)
2 - Gastos de anulación ( si los hubiera ). ocasionados a la
agencia organizadora y a los
proveedores turísticos
3 - Penalización consistente en los siguientes porcentajes sobre
el importe total, en caso de que el desistimiento se produzca:
a/ De 15 a 11 días antes de la fecha de salida: 5%
b/ De 10 a 3 días antes de la fecha de salida: 15%
c/ Dentro de las 48 horas previas a la salida: 25%
d/ En el caso de no presentación en el momento de la salida sin
anulación documentada previa, o la presentación tardía,
supondría la pérdida total del importe del paquete turístico.
No obstante, si la cancelación produjera un perjuicio a los demás
participantes, por no poder alcanzar el mínimo de pasajeros previsto
para la salida del viaje, o para la aplicación de tarifas especiales,
la Agencia Organizadora retendrá además la cantidad necesaria
para permitir que las tarifas mencionadas puedan seguir aplicándose.
Las condiciones de la póliza de seguro incluida en el precio
del viaje obligan a su contratación en el momento en que se efectúa
la reserva. Por este motivo, se produzca cuando se produzca la cancelación,
siempre existirán unos gastos de 60 € por persona correspondientes
a la citada póliza y su gestión
ANULACIONES
POR PARTE DE LA AGENCIA - GRUPO MINIMO
En los supuestos en
que la realización de un viaje este sujeta a contar con un mínimo
de participantes, y así se especifique, la agencia podrá
cancelar el viaje en el caso de que no se llegue a este mínimo
de participantes, notificándolo con un mínimo de 10 días
de antelación a la fecha prevista de salida. Asimismo, la agencia
puede también cancelar un viaje por causas de fuerza mayor, entendiendo
como tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales
e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrías podido evitarse,
a pesar de haber actuado con la diligencia debida. En ambos casos, el
consumidor tendrá derecho al reembolso de las cantidades pagadas,
excepto los gastos de gestión.
ALTERACIONES
Y MODIFICACIONES DEL VIAJE
Si antes de la salida del viaje el organizador se viera obligado a modificar
de manera significativa los elementos esenciales del viaje deberá
notificarlo por escrito al cliente, de manera que este pueda optar entre
cancelar la reserva o el contrato o, aceptar las modificaciones del
viaje inicialmente contratado
Si antes del viaje o durante el mismo, la Agencia de Viajes se viera
imposibilitada a prestar alguno de los servicios en las condiciones
pactadas, la Agencia ofrecerá al usuario el reembolso total de
lo abonado por este servicio, o su sustitución por otro de similares
características.
Todo servicio no prestado será reembolsado al regreso del viaje,
previa presentación del justificante correspondiente expedido
por la persona o entidad responsable.
No se efectuará devolución alguna por servicios no utilizados
voluntariamente por el cliente, cualquiera que sea la causa de la no
utilización.
RESPONSABILIDADES
La Agencia Organizadora declara explícitamente que actúa
como intermediaria entre los viajeros y las entidades o personas que
facilitan los servicios indicados en el itinerario.
Cuando el viaje se efectúa con vehículos propios o alquilados
por la Agencia Organizadora, en caso de accidente, cualquiera que sea
el país en donde se produzca, el viajero se somete expresamente
a la legislación en materia de accidentes del país en
que se halle matriculado el vehículo.
La Agencia Organizadora no se responsabiliza de los gastos de alojamiento,
transporte, manutención, repatriación u otros que se originen
a consecuencia de retrasos en la salida de los vuelos u otros medios
de transporte por cualquiera que fuera la causa. La organización
no se hará responsable durante un viaje, actividad o expedición
de los cambios en el programa como consecuencia de ajustes de horario
o retrasos por parte de las compañías de transporte.
La Agencia de Viajes y sus representantes, entienden que el estado físico
de los clientes reúne las condiciones necesarias exigibles para
realizar el viaje, en el que libremente participan.